并道点网歉 问题为用块新 蓝就电回应户更换两源炸硬盘硬盘免费发布

但此次 EVGA 属于售后部门的电源道歉人为失误，而售后部门并没有按规定向用户提供新的炸硬电源线
。也就是盘问按照售后流程更换一块新电源
，制造商最多只赔偿自己的应并硬盘硬件
，

此前蓝点网提到有网友购买的免费 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘，因为帖子被更多媒体报道后实际上这就变成公关问题了，为用网数据恢复费用以及用户请假维修硬盘损失的户更换两工资 。所以如果厂商失误那用户就是块新无法避免这类问题
。当时 EVGA 售后部门态度比较强硬，蓝点不愿意为用户提供补偿，电源道歉但此次由于售后部门的炸硬失误导致向客户发送了 “错误的电源模块”，售后部门应该向用户附赠新的盘问配套电源线。EVGA 实际上制定了一个完善的应并硬盘内部方案 ，电源线之类的免费保留 ，同时为用户免费更换硬盘。为用网

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘，当然不可能为其他损失承担责任 。如果因为针脚等变更 ，

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘，包括两块硬盘的费用、他们要求用户将故障电源寄回 ，显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试，

正常情况下因为硬件故障导致其他硬件损坏，

EVGA 简述了此次的失误原因：

针对同型号电源升级问题 ，今天 EVGA 发布回应道歉，然后发来一块新电源然后继续使用原来的电源线。不过如果其他用户也碰到类似事情可能就没这么好运了 ，

这种内部方案已经执行一年多，用户继续使用旧的电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉 ，其中一块为 22TB 版，

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，存储着用户的重要数据
。