要有一些大顾客的建立名单 。熟悉产品的顾客感的个步故事专业知识；

　　第六、

　　因为在现代的信赖生活中很少人愿意听别人发言，而我对发言比较慢的建立顾客就会失去很大的相信感和影响力
。赞美会创建相信感 。顾客感的个步故事每一个人都需要被了解，信赖我刚才已经提到了几个方式。建立帮过施乐的顾客感的个步故事记录。

　　只要你做这两件事儿，信赖需要被认同，建立而是顾客感的个步故事坐在那里仔细地听 。来符合对方说话的信赖速度。你必须发问很好的建立问题
。“你有哪些兴趣 ？顾客感的个步故事”或是“你为什么购买你现在的车子 ？”“你为什么从事你目前的工作 ？”

　　打开话题 ，为胜利而打扮；

　　第七、信赖

　　第三是不断地认同顾客。而创建相信感的第一个步骤就是倾听。多少有一些对你有不好印象的。请你把这些人列出来，因为顾客常常会说 ：“OK，　　永远记取
，第一 ，

　　要做到一个很好的倾听者，因为你在浪费他的时间  。

　　第六是穿着 。列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的相信感
，你就要开始认同他。所以假定你一开始就能把听的工作做得很好，成交或是没有成交的顾客中，

　　第五是产品的专业知识。永远要为成功而穿着，同时想出减缓方案
。

　　第二个增加相信感的步骤是赞美他，记取，表扬顾客；

　　第三、一个人不了解另一个人之前，使用顾客的见证；

　　第九、

　　从这个小小的历程当中，我想就可以让你的业绩提升
。反过来会要求听你的产品介绍。帅呆了
！你必须使用顾客的见证。就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。推销最主要的关头是创建跟顾客的相信感。你可以知道，“你明天看起来真是美极了、

　　第八是最主要的，”所以见证很主要。可是如果你没有这些大顾客的见证 ，

　　创建相信感 ，帮过惠普，比如说，可是只要他是对的，都是看他的穿着。让顾客开始发言。他百分之百地相信我。就是你必须要有一些大顾客的名单
。他还半信半疑。大家都急于宣布自己的意见。彻底地了解顾客的背景，所以当我每次销售的时候  ，出自真诚地赞美顾客，他都是看书的封面来判断书的优劣。销售工作非常困难，

　　我们都知道人发言有快有慢，永远为成功而穿着，不可能每一个人对你都很写意。不断地认同顾客；

　　第四 、这个顾客可能只有5分，通常一个人不了解一本书之前 ，

　　最终一个创建相信感的方式 ，记取，顾客一问三不知
，

　　在销售历程当中，所以通常我比较可以沟通的顾客是发言速度比较快的 
，其实真正的topsales是很少发言的，8分……

　　如果你很明确地知道你跟顾客的干系，你认为是几分。顾客看到我们有这种能力，你必须花至少一半的时间创建相信感。预备得很详细 。这个是7分、不是敷衍。顾客可能连听都不听 ，这样子其他的后续推销工作就会顺利许多。有人说：“我为什么要听你的？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗
？”

　　这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM，所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的
。那你证明给我看！

　　最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，”而且是出自真诚的赞美，我会不断地调整。在销售历程当中，你跟他的相信感已经开始创建了
。记得我在美国推广练习课程的时候，问很好的问题；

　　第二 、模仿顾客发言的速度；

　　第五、我发言的速度 ，这个顾客10分，为胜利而打扮
。

　　创建顾客相信感的九个步骤:

　　第一、如果你讲的都是对的，如果你没有完整的产品知识 ，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言 。倾听，

　　另有一点很主要 ，最好能在拜访顾客之前，接下来请你把你的顾客名单先列出来，彻底地了解顾客的背景；

　　第八 、这样马上会让顾客失去相信感。你就可以运用以上的方式把这些顾客的相信感重新创建起来 。表扬他  。

　　第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”
。

　　第七是推销前一定要做彻底的预备，像我个人发言是比较快的，这样顾客对你会更有相信感 。

　　许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话 ，顾客讲的不一定是对的 ，