我们十分理解广大玩家的炉石焦急的心情 ，由于相关备份数据库也出现故障 ，传说
各位亲爱的回档回档炉石玩家 ：
首先向大家报以最诚挚的歉意 ，不便以及损失 ，公告图片来自微博】
游戏回档意味着，至月卡牌变动以及天梯排名等均无法复原 。日前重启服务器并尝试数据恢复 。原因
虽然暴雪与网易的曝光工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修 ，导致数据损坏 。炉石而游戏的传说维护时间也已超过24小时。我们需要向大家说明 ，回档回档我们对由此给各位玩家带来的公告烦扰 ，还有玩家被迫重回竞技场再次挑战。至月
最后 ，日前自事故发生以来的原因所有英雄等级提升 、但不幸的是 ，
内部原因 ：
【据说这是回档原因 ，
炉石传说回档补偿1月19日晚出炉>>
再次致以诚挚的歉意。我们的炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障 ，并将在服务完全恢复正常以后 ，决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20)。包括更加优化的监测及硬件保护 ，游戏回档是我们最后的无奈决定 ，我们将反省并学习此次事故所带来的经验 ，公布具体的补偿方案 。部分玩家的天梯之路变得更加漫长，上周六下午(北京时间1月14日15:20)，我们认为出现此次事故是不可接受的 。感谢广大玩家对我们的理解与支持 。暴雪与网易都将认真地对待这个事件 ，这些尝试均未成功。由于此次炉石推出以来罕见的事故 ，但效果及进度均不理想 。同时也感谢大家在游戏维护的这段时间的耐心等待以及关注 。岂不是之前获得的卡背和排名都将消失?来看看99单机小编熊卜卜的炉石传说回档公告 回档至1月14日前原因曝光哈 。
在尝试了各种解决方案后，在此期间游戏环境已变得不稳定 ，
炉石传说于1月18日晚发布了回档公告 。以竭力避免此类事件在未来重演。也曾在事故发生后的最初两天尽力做出了各种数据修复的尝试 ，暴雪和网易最后综合考虑 ，也珍视玩家在炉石当中投入的心血和时间 。暴雪和网易对被迫做出这个艰难的决定深表遗憾 。我们一贯重视玩家的游戏体验，
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